元正盛业（库车）律师事务所律师认真倾听当事人的诉求，不厌其烦的为群众一一解答，根据群众反映的情况征求当事人意见，耐心向当事人了解案件事实，主动引导当事人解决纠纷。做好值班记录，参与值班，现场帮助解决数十件当事人的法律问题，对化解矛盾、缓解信访压力发挥了重要作用。值班过程中，值班律师对上访群众亲自接待，当面答复，提供了精准的法律服务，有效的弥补了信访工作人员专业性上的不足，促进当地信访事项在法治轨道上得到精准解决。

元正盛业（库车）律师事务所律师表示：信访局值班工作能够发挥律师自身优势，承担律师的社会责任，服务党和政府工作大局，化解社会矛盾，促进平安社会建设。今后我所将坚持自愿平等、依法据理、实事求是、注重实效的原则，进一步强化群众法律意识，提高群众依法维权意识，努力践行为民办实事，更好地深入解决人民群众法律问题。为涉访群众提供法律意见和建议，让法律与信访联手，维护百姓利益，化解社会矛盾，维护社会稳定，从而实现社会效果和法律效果的统一。